Сбербанк идет в ногу со временем

12 ноября 1841 года российским императором Николаем I был подписан указ об учреждении в России сберегательных касс. Эта дата считается днем рождения Сбербанка. Сберегательные кассы, которые поначалу были лишь двумя маленькими учреждениями с 20 сотрудниками в Санкт-Петербурге и Москве, в советскую эпоху были преобразованы в систему Государственных трудовых сберегательных касс. А в новейшее время они превратились в современный универсальный банк, крупную международную группу, чей бренд известен более чем в 20 странах мира.

В сеть Сбербанка входят 11 территориальных банков с 14 200 подразделениями в 83 субъектах РФ. Отличительной особенностью учреждения сегодня является интеграция современных технологий во все продукты, услуги и процессы банка, развитие эффективного управления и совершенствование кадров.

Какими же трудовыми показателями встретил банк свой профессиональный праздник —179-летие? По информации финансового директора Сбербанка А.Ю. Бурико, в октябре продолжился активный рост кредитного портфеля во всех сегментах. В ипотечном кредитовании установлен новый рекорд — выдано более 280 млрд руб., что составляет почти 20% всех выдач с начала года. Чистая прибыль составила 641,1 млрд руб.

С начала года выдано 10,6 трлн руб. кредитов, что на 15% больше, чем год назад. Львиную долю роста составляют жилищные кредиты.

Сбербанк продолжает занимать лидерские позиции в банковском секторе РФ. Здесь обслуживается более 110 млн человек, за рубежом — около 11 млн. Ежедневно осуществляется огромное количество финансовых операций.

Не является тут исключением и дополнительный офис 8598/0677 в селе Языково, которым руководит молодой управляющий Диана Якупова.

По итогам 10 месяцев этой кредитной организацией выдано 296 миллионов рублей кредитов, обслужено 52640 клиентов.

Коллектив, где работает 10 человек, тоже в основном молодой. Самой опытной считается Светлана Олеговна Федорова, которая четверть века отдала банковскому делу. Под стать ей трудятся и молодые сотрудники, как например, старшие менеджеры Лилия Валиахметова и Лилия Минисламова.

Коллектив добился крупного успеха по итогам работы за первое полугодие, завоевав высший корпоративный титул «Бирюзовая лига». Оценка деятельности офиса дана по 26 критериям, главными из которых являются перевыполнение плана продаж, высокая оценка уровня обслуживания клиентов, отсутствие систематических очередей и жалоб.

Отрадно отметить, что и население технически подковано, растет, активно пользуется услугами сбербанка. Например, во время нашей беседы в кабинет к Диане Дамировне зашел за разъяснениями пожилой мужчина. Его интересовала информация по балансу карты, когда после операций приходят то пуш-уведомления, то смс. Ему был дан исчерпывающий ответ, что в таком случае надо посмотреть выписку по карте в мобильном приложении «Сбербанк-Онлайн». Также он выяснил, как можно отменить автоплатеж по ГИБДД. В конце клиент поблагодарил руководителя допофиса и пожелал всем успешной работы.