Радий Хабиров и Алексей Гореславский посетили Центр управления Республикой Башкортостан

Радий Хабиров отметил, что здание Центра управления Республикой Башкортостан построили в рекордные 5,5 месяца. Сейчас в планах – пополнять информационные системы ЦУРа новыми данными и совершенствовать их. Это необходимо для оптимальных решений по тем или иным вопросам.

– В Центре управления республикой мы сконцентрировали актуальную информацию со всего региона, которая очень востребована для принятия верных управленческих решений, – подчеркнул Глава Башкортостана. – Для повышения эффективности нашей работы необходимо наполнить ЦУР передовыми региональными практиками.

***

По словам генерального директора АНО «Диалог» Алексея Гореславского, ЦУР Башкортостана – главный поставщик лучших кейсов на федеральный уровень.

– Вы проводите большую работу по нормативно-правовой базе, внедряете чат-боты по вакцинации, занимаетесь мониторингом лесных пожаров. Меня особенно впечатлила история со школьным питанием, когда его качество, время и формат подачи блюд стали предметом сквозного мониторинга. И результаты не заставили себя ждать. Если в начале 2021 года было 150 обращений по этой теме, то сейчас – всего пять! – подчеркнул Алексей Гореславский. – Мы видим 30-кратное снижение запросов только за счёт цифровизации и обеспечения прозрачности процессов. Это достойный результат, и мы поможем масштабировать этот опыт.

***

Начальник Управления Главы региона по социальным коммуникациям, руководитель Центра управления Республикой Башкортостан Елена Прочаковская рассказала, как организована работа ЦУРа.

– Мы принимаем обращение жителя, отрабатываем совместно с коллегами в районах и министерствах, анализируем подобные жалобы, формируем фокус-группу, предлагаем управленческие решения, – сказала Елена Прочаковская. – Одной из составляющих планирования рабочих поездок Главы Башкортостана являются и обращения жителей. Выслушать людей – это одно. Главное – надо понимать, что делать для решения вопроса. Например, в Белебее очень сильно «фонила» проблема городского парка. Теперь благоустроенный парк «Поющие родники» радует жителей и гостей города, а жалоб по нему нет.

Фото: из сайта Главы РБ

Источник: https://glavarb.ru/rus/press_serv/novosti/144039.html