В Башкирии отработали более 4 тысяч обращений с Прямой линии Радия Хабирова

Прямая линия Главы Республики Башкортостан Радия Хабирова в 2025 году длилась 4 часа 23 минуты. Всего на нее поступило около 9,6 тысяч обращений — их принимали через чат-боты, платформу «Госуслуги. Решаем вместе», сайт Главы Башкортостана, в комментариях в соцсетях. Чаще всего жители Башкортостана писали по темам дорог, благоустройства, ЖКХ, общественного транспорта и здравоохранения. Все вопросы ЦУР Башкортостана передал в работу в муниципалитеты, министерства и ведомства региона.
 
В работу направили более 6,3 тысяч вопросов. На 25 февраля 2026 года около 4 тысяч из них уже отработаны. Еще 3,2 тысячи сообщений не потребовали отработки — это благодарности или спам.
 
Так, на Прямую линию в ноябре 2025 года обратилась жительница с. Рощинский Стерлитамакского района. От имени сельчан она записала видеообращение с просьбой построить сети водоснабжения по ул. Радужной. В администрации района запланировали строительство — определили источник финансирования, подготовили пакет документов для участия в конкурсных процедурах и приступили к работам.  В начале января 2026 года все дома по этой улице подключили к сетям.
 
Проводить подобные мероприятия и напрямую общаться с жителями Владимир Путин поручил главам регионов в июле 2021 во время своей прямой линии. В 2025 году главы провели 199 прямых линий, которые в общей сложности длились 320 часов. Как отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, в 2025 году на прямые линии поступило более 200 тысяч вопросов.
 
АНО «Диалог Регионы» — основной методолог проведения прямых линий глав. В 2025 году все прямые линии опирались на аналитику ЦУР, которая формируется из массива обращений граждан в соцсетях.
 
Стал популярнее комбинированный формат, при котором главы регионов выходят в эфир в соцсетях и на ТВ одновременно. Он позволяет им взаимодействовать со всеми жителями страны. Наиболее востребованной платформой для проведения прямых линий стала соцсеть «ВКонтакте». В MAX прямых эфиров не проходило, однако в Башкортостане воспользовались чат-ботом мессенджера для сбора обращений.
 
По итогам прямых линий главы дают поручения своим командам. Например, в нашей республике по поручению Радия Хабирова увеличилось количество региональных мер поддержки для участников СВО и членов их семей — сейчас их больше 50.
 
Посмотреть подробную версию статьи можно на сайте «Коммерсанта».

Автор: Арина Алекперова