На минувшей неделе, с 19 по 25 июля 2021 года, ЦУР Башкортостана отработал 2672 обращения от жителей республики.
ТОП вновь возглавила тема вакцинации от COVID-19 – через «Инцидент-менеджмент» и Платформу обратной связи поступило 1678 сообщений.
На втором месте – дороги (173), количество обращений по сравнению с прошлой неделей снизилось на 47.
ТОП-3 замыкает ЖКХ (150 обращений за неделю и -72). Среди других популярных тем – благоустройство (149, -94) и соцзащита (147, -70).
Для сравнения: на прошлой неделе системы ЦУР Башкортостана зафиксировали 3304 сообщения в соцсетях от жителей. За этот же период в 2020 году отработано 1090 обращений.
Подробнее об итогах недели – в нашем ролике