Ежедневно операторы центра, созданного при Языковской ЦРБ, обзванивают более 200 номеров. Задают краткие вопросы для выяснения состояния пациента,не произошло ли ухудшение самочувствия. Медики на месте разбираются нужен ли очный осмотр врача или, быть может, у пациента закончились лекарства. По результатам обзвона операторы принимаются решения.