В ходе мероприятия президент ответит на вопросы граждан и журналистов, включая представителей западных СМИ. Прием обращений от жителей страны стартовал 8 декабря и продлится до начала трансляции. По состоянию на 15 декабря, на прямую линию поступило свыше 1 миллиона запросов. Call-центры принимают около 50 тысяч звонков ежедневно, как сообщает телеканал «Россия 24». Наибольшее количество заявок поступило из Центрального, Северо-Западного и Южного федеральных округов. В этом году, по словам пресс-секретаря президента Дмитрия Пескова, для обработки вопросов граждан был задействован искусственный интеллект.
Ранее Путин ознакомился с некоторыми вопросами, поступившими на прямую линию, и отметил, что они отражают «вагон проблем», решение которых потребует «напряженной работы».
В 2023 году пресс-конференция и прямая линия были объединены, и мероприятие прошло 14 декабря, продлившись 4 часа и 4 минуты. Рекорд по продолжительности принадлежит прямой линии 2013 года, которая длилась 4 часа 47 минут.