+22 °С
Облачно
Новости
8 Декабря 2022, 09:42
Минздрав Башкортостана после критики Радия Хабирова увеличил количество операторов для записи к врачам
В Башкортостане увеличены количество операторов и изменен распорядок работы контакт-центра 122 для записи к врачу:утром, когда нагрузка и количество обращений величивается, звонки принимают наибольшее количество специалистов. На личной странице в соцсетях информировал министр здравоохранения республики Айрат Рахматуллин. Получить талон к врачу можно и в выходные дни.
Минздрав Башкортостана после критики Радия Хабирова увеличил количество операторов для записи к врачам
Анализ телефонных линий проводится 3 раза в день, устанавливается загруженность, время в очереди, количество зарегистрированных звонков и записавшихся пациентов, колл-центр работает и в выходные дни, говорит глава регионального минздрава. Увеличился период приема в поликлиниках: в будние дни врачи принимают пациентов с 8.00 до 21.00, а вызовы на дом принимаются до двадцати часов.
