Сотрудники военкоматов начали работать в ситуационном центре Башкирии

Жители Башкирии активно пользуются услугами кол-центра, звонят по самым разным вопросам. В частности по теме службы по контракту. Кстати, республика находится на лидирующих позициях по этому вопросу. Так, в ситуационный центр Башкирии с момента начала специальной военной операции на горячую линию во теме военной службы позвонили более 38 тысяч раз. Несмотря на то, что год еще не закончился, уже сейчас можно сказать, что и в 2023 году звонков очень много. Таких звонков было 12000.

При таком наплыве, конечно же, тяжело приходилось как сотрудникам военкоматов, куда мужчины приезжали проконсультироваться, так и самим жиелям республики. Все это занимает силы, время. Поэтому было принято решение, что в ситуационном центре на вопросы желающих узнать все о контрактной службе будут отвечать два офицера военкомата. Именно они смогут дать исчерпывающие ответы о том, как происходит запись на контрактную службу, какие документы и порядки существуют в этом плане у военных.

Надо отметить, что звонят в ситцентр и семьи мобилизованных, контрактников и добровольцев.

Особо запомнились операторам кол-центра два случая. В первом сотрудникам  позвонил мужчина, получивший тяжелое ранение на СВО. Ему требуется протез, которые изготавливают в городе Санкт-Петербург. Операторы кол-центра проинструктировали, что необходимо сделать, куда звонить. А во втором случае позвонила супруга мобилизованного, у нее диагностировали рак. На попечении женщины находятся малолетние дети, за которыми некому присматривать на период пока она будет проходить химиотерапию. Поэтому сотрудники ситуационного центра помогли собрать документы и вернуть мужчины домой. Сейчас он находится рядом с женой и близкими, помогает ей справиться с тяжелыми моментами в жизни.

Одним словом, сотрудники ситуационного центра играют немаловажную роль в решении вопросов, которые возникают.