Платформа обратной связи открывает новые возможности для жителей Башкирии

Этот современный инструмент обеспечивает надежное хранение персональных данных и позволяет задавать вопросы, сообщать о проблемах и получать официальные ответы.

Для обращения достаточно перейти на сайт https://vk.cc/cNbsPZ или использовать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме того, виджеты с ссылками на платформу размещены на официальных страницах администраций городов и районов, а также министерств и ведомств республики.

При отправке обращения важно подробно описать проблему, при возможности указать адрес и приложить фото или видео. В каждом сообщении рекомендуется описывать только одну проблему, чтобы запрос быстрее дошёл до профильного органа власти. Ответ на ваше обращение придёт в течение 30 дней, а некоторые вопросы могут решить и раньше — за 10 дней. Однако обращения с угрозами, оскорблениями или персональными данными третьих лиц будут отклонены.

Проверить результат рассмотрения проблем и вопросов можно в социальных сетях администраций муниципалитетов или Центра управления Республикой Башкортостан. Активно используют Платформу обратной связи жители Янаульского, Уфимского, Татышлинского, Мелеузовского районов, а также городов Уфы, Нефтекамска и Октябрьского.

Помимо обращения с проблемами, платформа позволяет вносить предложения, участвовать в опросах и голосованиях — это помогает улучшать качество жизни в республике.

Подробнее о правилах использования платформы можно узнать по ссылке: https://vk.cc/cAj5QM