Башкирия вошла в пятёрку лидеров по внедрению обратной связи на Госуслугах

Минцифра России опубликовала рейтинг эффективности региональных органов власти в области цифровой коммуникации с гражданами через платформу обратной связи портала «Госуслуги» за прошедший 2025 год. Республика Башкортостан заняла высокое пятое место, набрав показатель в 610 баллов. Эту новость распространило региональное министерство цифрового развития и государственного управления.

Эта система представляет собой интерактивную площадку, где жители имеют возможность направить письменные обращения в государственные структуры, муниципальные учреждения и коммерческие предприятия, участвовать в опросах и голосовать по различным вопросам. Такое взаимодействие поддерживается программой «Цифровая экономика» и способствует развитию цифровизации общественных процессов.

Министр цифровых технологий и госуправления Башкортостана Геннадий Разумикин подчеркнул, что регион стал одним из первых, начавших внедрение ПОС в 2021 году. Число поступивших запросов увеличилось втрое по сравнению с предыдущим годом и составило более 252 тысяч обращений.

Система охватывает широкую сеть учреждений и организаций, включая министерства и ведомства, парламент региона — Государственный комитет Совета Республики (Курултай), администрации городов и районов, образовательные учреждения, спортивные и культурные центры, а также частные фирмы и жилищные кооперативы. Всего зарегистрированы 4172 объекта.

Пользователи могут отправить заявку двумя способами: через специализированные формы на веб-сайтах соответствующих ведомств или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Помимо прямой подачи заявлений, доступна опция участия в опросах и голосованиях. Только в течение минувшего года на площадке реализовано 786 инициатив.

Обратная связь функционирует на базе единой федеральной информационно-технологической системы «Госуслуги», позволяя не только разрешать проблемы конкретных граждан, но и привлекать население к принятию решений относительно распределения бюджета посредством электронных голосований.

Дополнительно сообщается, что Министерством здравоохранения региона введена новая услуга по удаленному закрытию больничного листа через популярную социальную сеть МАХ.

Фото: Розалия Хисаева

Источник: https://resbash.ru/news/obshchestvo/2026-03-02/bashkiriya-voshla-v-pyatyorku-liderov-po-vnedreniyu-obratnoy-svyazi-na-gosuslugah-4598258