Встреча с Заместителем Председателя Правительства Дмитрием Григоренко

В. Путин: Дмитрий Юрьевич, предлагаю начать с обсуждения развития системы госуслуг. Знаю, что у вас есть и другие вопросы для доклада, но давайте начнём с этого.

Д. Григоренко: Владимир Владимирович, вы всегда уделяете большое внимание качеству государственных услуг, и правительство активно работает в этом направлении. Сейчас мы сосредоточены на цифровизации госуслуг, что позволяет значительно упростить их получение и избавиться от лишней бюрократии. Это делает процесс гораздо удобнее для граждан.

Портал госуслуг уже стал своего рода визитной карточкой страны, и даже на международном уровне его приводят в пример. Сегодня на портале зарегистрировано более 112 миллионов пользователей, ежедневно им пользуются 14 миллионов человек. Мы предлагаем свыше 1600 государственных сервисов, и сейчас наша задача — не столько добавлять новые, сколько совершенствовать и типизировать уже существующие.

В. Путин: То есть вы делаете их более удобными?

Д. Григоренко: Совершенно верно. Мы реализуем проект «жизненные ситуации», который позволяет получать комплексные услуги по самым востребованным жизненным обстоятельствам. Сейчас таких ситуаций уже 70, и их число постоянно растёт. За последние два года этим сервисом воспользовались более 72 миллионов человек — рост просто колоссальный.

Благодаря объединению услуг в «жизненные ситуации» количество необходимых документов сокращается более чем в 9 раз, а сроки получения — более чем в 5 раз. Если раньше на оформление отдельной услуги уходило в среднем 16 дней, то теперь — всего 3 дня. Граждане очень довольны и сами просят расширять перечень таких комплексных сервисов.

На третьем слайде представлены самые популярные «жизненные ситуации». На первом месте традиционно — «Поступление в вуз онлайн», в 2025 году этой услугой воспользовались 10 миллионов раз. На втором — «Получение налогового вычета». На третьем — «Выход на пенсию», этот сервис мы запустили только в прошлом году, но им уже воспользовались 6 миллионов человек. Замыкает топ-6 «Охота и рыбалка».

В. Путин: Люди получают справки о том, что…

Д. Григоренко: Не только справки.

В. Путин: А что ещё можно сделать на этом сайте?

Д. Григоренко: Можно получить полную информацию о том, как оформить пенсию, какие льготы положены, как получить пенсионное удостоверение и социальную карту. Всё это можно сделать комплексно, через портал госуслуг: от информирования до оформления всех необходимых статусов и постановки на учёт в социальных учреждениях и Пенсионном фонде. Это действительно очень удобно.

Источник: kremlin.ru/events/president/news